Télévendeur F/H

Descriptif du poste

Missions communes au Front-Office Abonnés et à la Cellule Sortant et Fidélisation :
– Assistance commerciale aux partenaires distributeurs : banques, assurances, immobiliers, grande distribution + Prise d’appels entrants et sortants

Missions des télévendeur(se)s & conseiller(e)s Rétention
– Prendre en charge les appels entrants et sortants des clients particuliers et professionnels concernant leur intention de résiliation
– Proposer une solution adaptée aux besoins de l’abonné
– Traiter les demandes de reprises suite à déménagement
– Contribuer au reporting afin d’améliorer les offres, processus et satisfaction client
– Traiter et relancer les prospects pour prise de commande et prise de rendez-vous
– Réaliser les missions liées aux campagnes commerciales (parrainage…)

Profil recherché

Vos atouts :
Titulaire d’un BAC+2 et fort d’expériences dans le domaine de la relation téléphonique, vous maîtrisez les outils bureautiques de base (Word, Excel, Outlook…).
Vous :
De tempérament commercial, vous appréciez tout particulièrement le contact par téléphone.
Doté(e) d’un excellent sens relationnel, on vous reconnait de la ténacité et le goût du challenge.

Type de contrat : mission intérim avec possibilité d’évolution.
Rémunération de 1800€ bruts mensuels, avec 13ème mois et tickets restaurant.
+ primes sur performances commerciales
Amplitude horaires 9h-19h30 lundi au vendredi & samedi 9h-14h00 (35h)

Informations complémentaires

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)