CDI

Offre d’apprentissage : Conseiller vendeur en Voyages d’Affaires

Publié il y a 2 mois par Aims Community College
Rueil-Malmaison, Île-de-France
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Description du poste

Descriptif du poste :

American Express Global Business Travel propose de vous former au métier de Conseiller Vendeur en Voyages d’Affaires

Encadré (e) par un responsable d’équipe confirmé et formé (e) par un maître de stage, nous vous accompagnerons pour vous rendre opérationnel dans la vente de voyages d’affaires. Vous apprendrez notamment à :

  • Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations hôtelières, location de voiture, traversée en bateau), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport.
  • Conseiller le client sur l’optimisation des coûts de leurs voyages par le biais de technique de tarification et en fonction d’une politique voyages ;
  • Réception et traitement des appels ou des emails clients.
  • Compétences visées :

  • Maitrise d’Amadeus – Réservation/Emission/Annulation/Modification Air/Rail/Hotel/Car.
  • Maitrise des outils suivants : Salesforce, Cisco, IEX, Connect Hotel, Etc ;
  • Conseil en voyages d’affaires / Technique de vente ;
  • Relation clients/ gestion des urgences clients / Accueil téléphonique.
  • Compétences requises :

  • Connaissances en géographie française et internationale
  • Sens de la relation client
  • Esprit d’équipe
  • Curiosité et rigueur
  • L’anglais parlé/lu/écrit
  • Location

    France – Rueil Malmaison – Batiment Ouest

    It is our policy to provide equal employment opportunities to all individuals based on job-related qualifications and ability to perform a job, without regard to age, gender, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, creed, national origin, disability, genetic information, veteran status, citizenship or marital status, and to maintain a non-discriminatory environment free from intimidation, harassment or bias based upon these grounds.

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