CONSEILLER DE VENTE H/F

Dans le cadre d’une polyvalence exigée par l’activité du magasin, le/la Conseiller(e)de vente assure la gestion d’un rayon ou plusieurs rayons et leur bonne(s) tenue(s) sous les
directives des managers d’univers et/ou du responsable d’exploitation et / ou assure la tenue d’une caisse, et tout ce qui s’y rapporte sous la
directive du ou de la chef de caisse selon les besoins d’organisation du magasin.

Il/Elle entretient par ailleurs des liens fonctionnels avec l’ensemble des équipes et services de l’enseigne SETAM – Groupe CANANGA

MISSIONS

1 – SUR LA SURFACE DE VENTE OU EN RESERVE :
Informe, oriente et conseille la clientèle. En toute circonstance, il/elle doit rester à la disposition du client en cas de sollicitation.
Réceptionne, prépare (étiquetage, bipage et cintrage des produits) et manutentionne les marchandises.
Contrôle la réception des marchandises en provenance du dépôt.
Signale à son/sa manager, toutes anomalies de réception et écarts de livraison en provenance du dépôt.
Fait la demande, selon les procédures en vigueur, au dépôt des marchandises nécessaires au remplissage de son ou ses rayons.
Met en rayon les produits
Respecte en permanence dans son ou ses rayons la règles des 3 P : Plein, Propre, Prix
Réalise sous la direction de son /sa manager, l’habillage des mannequins, des têtes de gondoles, des podiums et autres zones de mise
en avant.
Garantit le bon étiquetage de tous les produits de son ou ses rayons ainsi que la mise ne place pertinente de toute la PLV.
Participe au rangement de la réserve et du magasin.
Remonte à son / sa manager, toutes informations utiles concernant les produits, écoulement, le niveau de stock, les invendus
Participe à la vie des rayons et suggère à son / sa manager toutes initiatives qui lui paraissent bonnes.
Répond aux appels de caisse et prend un poste de caisse si on lui demande.

2 – SUR LA LIGNE DE CAISSE :
Assure un accueil agréable aux clients.
Assure l’ensemble des encaissements et gère les transactions caisse dans le respect des procédures de l’entreprise.
Assure l’ouverture et la fermeture de sa caisse dans le respect des procédures internes et sous le contrôle du ou de la chef de caisse.
Vérifie la présence en quantité suffisante des documents nécessaires aux transactions et encaissement (facture, emballage, carte de
fidélité)
Mentionne les écarts de caisse.
Assure le rangement et la propreté de sa caisse
Veille à la concordance étiquette/prix et la cohérence prix/article.
Met en sac les produits
S’assure de la satisfaction des clients
Assure la création des cartes de fidélités des clients en la proposant systématiquement.
Peut être amenée à diriger les clients vers une autre caisse déjà ouverte afin de limiter l’attente, d’accélérer les encaissements et de
contribuer à une meilleure qualité de service.