Conseiller de vente BOIS et QUINCAILLERIE (H/F)
Description du poste
Le conseiller de vente est le champion de la relation client. Toujours prêt à rendre service, il conseille et accompagne le client dans sa recherche dans le but de lui proposer une solution coûte que coûte. Il utilise tous les moyens à sa disposition pour parer à toutes les demandes.
Le conseiller de vente a le sens du résultat, développe le CA et fait grimper le panier moyen. Enfin, il connait aussi bien ses produits que ses clients.
Missions principales
Respecter le processus de vente : accueil, information, conseil, orientation, diagnostic de la demande, argumentation, réalisation des ventes et ventes complémentaires, conclusion de l’acte de vente
Assurer la bonne tenue du rayon : facing, mise en rayon, théâtralisation, mise en avant, étiquetage, mise en place des promotions, mise en place d’ILV
Veiller à la sécurité des clients dans le rayon : hauteur des produits, absence de palette ou carton dans l’allée, sol glissant
Effectuer des tests, manipulations et démonstrations de produits
Proposer les services de l’enseigne aux clients
Aider au réapprovisionnement du rayon, éviter les ruptures dans le linéaire et tenir à jour les documents fournisseurs
5 Compétences clés
Connaitre et proposer la plateforme de service en magasin : fidélité, livraison, pose, .
Appliquer les techniques de vente : accueil, besoin, argumentaire, conclusion, .
Connaitre les produits de son rayon pour conseiller efficacement les clients
Assurer la tenue du rayon : réassort, facing, étiquetage, dynamique commerciale, .
4 Forces
Serviabilité – Organisation – Aisance relationnelle – Esprit d’équipe
Votre challenge quotidien : La relation client !
Grâce à votre accueil et à votre compétence, nos clients passeront une belle journée et reviendront !
